(495) 968 28 43
(495) 968 28 46
СЕРВИС И ПОМОЩЬ























 
Декларация
Информация, опубликованная на страницах сайта Uvelirplaza.ru в любом виде, а также информация, получаемая клиентами по телефону, опубликованному на сайте, содержит существенные условия предложения покупки товара от имени ИП и является офертой согласно ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Согласием на покупку (акцептом) является факт оплаты товара покупателем, которая осуществляется только после осмотра доставленного товара и ознакомления с сопроводительными документами.
Реализация товара происходит в соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей".
Согласно ст. 5 Федерального закона "О рекламе", сведения о правоустанавливающих документах на право реализации ювелирных изделий Вы можете найти в подразделе "Разрешительные документы" раздела Гарантии, который доступен со всех страниц сайта.
 
Сопроводительные документы
Для покупателей физических лиц:
  • Товарный чек с печатью Продавца и подписью
  • Копия накладной (квитанции) курьерской службы
 
Для покупателей юридических лиц:
  • Товарная накладная установленного образца
  • Копия накладной (квитанции) курьерской службы
 
Основные правила доставки ювелирных изделий курьеров по г.Москве и МО
  • Доставка товара возможна только по указанному в заказе адресу, при этом, оплата товара и его передача производится только внутри капитальных зданий. Курьер приедет к Вам по указанному адресу и в указанный промежуток времени. Если в день доставки меняется адрес и/или время доставки, заказ либо переносится на другой день по согласованию с Вами, либо доставляется по возможности в тот же день. 

  • При доставке украшений в жилые дома, его оплата и передача осуществляются только в квартире. Если доставка запланирована в публичные места (торгово-развлекательные центры, кинотеатры, вокзалы, магазины, рестораны, кафе и т.п.), передача товара и его оплата возможны только в их офисной части.

  • При получении ювелирного изделия Вы должны тщательно проверить содержимое заказа на предмет соответствия и оплатить курьеру товар и стоимость доставки (если предусмотрено) наличными деньгами в рублях РФ. Проверка товара, а также его оплата должны быть осуществлены в срок не более 20 минут.

  • Курьер не уполномочен давать какие-либо консультации, а также выполнять любые поручения Покупателя.

  • Вы можете отказаться от покупки товара заранее, сообщив об этом менеджеру магазина. Если вы отказываетесь от покупки после доставки заказа курьером, мы будем признательны Вам, если  Вы оплатите стоимость доставки, указанной в сопроводительных документах.

  • Обратите внимание! После совершения покупки: согласно Постановлению Правительства РФ №55 от 19.01.98 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Нормативные документы
  1. Постановление №55 Постановление Правительства РФ от 19.01.98 №55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».
  2. Постановление №643 Постановление Правительства РФ от 18.06.99 №643 «О порядке опробования и клеймения изделий из драгоценных металлов».